Formulaire de garantie

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* Je soumets une réclamation au titre de la garantie du vendeur applicable.

* J'accepte de recevoir des informations sur le mode de traitement de ma réclamation par voie électronique à l'adresse électronique fournie dans le présent formulaire.

* Le vendeur m’a informé des règles relatives aux réclamations conformément au règlement de garantie.

* Le vendeur m’a informé que :
- le vendeur n’accepte pas les colis contre-remboursement,
- la garantie ne s'applique pas après l'expiration de la période de garantie, ni aux dommages dues à des causes naturelles telles que la foudre, les surtensions dans le système BT, les inondations, les dommages mécaniques et thermiques, l'utilisation non conforme au mode d'emploi, la connexion incorrecte d'autres périphériques et toutes les modifications et changements de construction,
- le vendeur est tenu de répondre à la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la soumission de la plainte et en cas où le vendeur ne le fait pas, la réclamation de l'acheteur est jugée valable.